Termini e Condizioni

DIRITTO DI RECESSO

A. Per l'elevata personalizzazione che caratterizza le nostre collezioni, e per i processi produttivi prevalentemente su commessa dei nostri fornitori, il diritto di recesso non è applicabile a tutti i prodotti configurabili al momento dell'acquisto, per maggiori informazioni al riguardo contattare il Servizio Clienti prima dell'acquisto. Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso "per beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore" (Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo) e per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati" (art. 59 D.Lgs 21/2014).
B. Rimane in essere (in quanto inalienabile) il diritto per il consumatore di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal giorno della consegna presso l'indirizzo specificato nell'ordine (come anticipato non applicabile ai beni rientranti nelle suddette tipologie di personalizzazione).
C. Per le forniture verso paesi extra-EU, qualora imposte locali e dazi siano stati anticipati da Sedie Molinari Srl, l'eventuale esercizio del Diritto di Recesso non prevede il rimborso dell'intero importo pagato bensì appunto il rimborso di quanto pagato detratte imposte e dazi.
D. Per approfondimenti potete visionare la pagina del Diritto di Recesso.

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Quanto illustrato in questa pagina è tratto dal Decreto Legislativo n° 21 del 2014, in vigore dal 26 marzo 2014, ed emesso in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei Consumatori. Il consumatore ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrente dal giorno della consegna al consumatore. Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta (anche via mail) a Sedie Molinari Srl entro il termine previsto.

Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati" (art. 59 suddetto decreto) e per "per beni non prefabbricati prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore" (art. 2 suddetta direttiva): per l'elevata personalizzazione che caratterizza le nostre collezioni, e per i processi produttivi prevalentemente su commessa dei nostri fornitori, il diritto di recesso non è applicabile a tutti i prodotti configurabili al momento dell'acquisto, per maggiori informazioni al riguardo contattare il Servizio Clienti prima dell'acquisto.

 
Il diritto di recesso non può essere infine esercitato anche sui beni "non personalizzati" nei seguenti casi: contratti non rientranti nella normativa sui Consumatori (beni acquistati con partita Iva per fini professionali); contratti negoziati e conclusi presso la sede di Sedie Molinari Srl; contratti negoziati presso la sede di Sedie Molinari Srl e conclusi mediante l'immissione dell'ordine online "a distanza".

Il consumatore è tenuto a restituire il bene a proprie spese a Sedie Molinari Srl entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso ed è responsabile della diminuzione del valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni qui indicate, Sedie Molinari Srl rimborserà quanto versato ad eccezione dei costi supplementari che il Cliente ha richiesto. 

Il rimborso avviene entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso se il consumatore ha ottemperato al proprio obbligo di restituire il bene entro 14 giorni dall'esercizio del proprio diritto; in caso di pagamento con bonifico bancario il rimborso avviene comunque nel giorno lavorativo successivo al momento in cui Sedie Molinari Srl viene a conoscenza delle coordinate bancarie dell'acquirente.